Der Profi-Shop für Geschäftskunden
Technik + Service = Conrad

Einkaufs-
wagen (0)
Home Service

Fragen & Antworten

FAQ: Antworten auf Ihre Fragen

Fragen & Antworten

  • Welche Vorteile haben Sie von einer Anmeldung / Registrierung?
    Anmelden heißt: Einmal Ihre Kundendaten eingeben und künftig noch schneller und bequemer online shoppen! Denn die Adressfelder der Online-Formulare sind für Sie bereits vorausgefüllt. Außerdem können Sie einen Merkzettel für Ihre Artikel abspeichern und zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurückgreifen.
  • Passwort vergessen? Wir helfen!
    Sie können Ihr Passwort durch unseren Passwort-Reminder wiederfinden. Einfach auf Passwort vergessen klicken, E-Mail-Adresse angeben und Sie erhalten in Kürze ein neues Passwort, mit dem Sie sich einloggen können. Sollte dies allerdings nicht zu dem gewünschten Ergebnis führen, so wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Webmaster (webmaster@conrad.de). Wir helfen dann gerne weiter!
  • Was bedeutet der Vermerk "Ausverkauft / nicht lieferbar"?
    "Ausverkauft" bedeutet, dass der von Ihnen gewählte Artikel restlos verkauft wurde und nicht mehr in unserem Sortiment ist. "Nicht lieferbar" heißt, dass dieser Artikel zur Zeit vergriffen ist. Bei Wieder-Lieferbarkeit wird der Artikel ohne Berechnung der Transportpauschale nachgeliefert.
  • Ist Ihre Bestellung angekommen?
    Ob Ihre Online-Bestellung bei uns angekommen ist, sehen Sie gleich an der Transaktions-Bestätigung. Diese erscheint nach dem Abschicken der Bestellung auf Ihrem Monitor. Darüber hinaus erhalten Sie umgehend bei Eingang der Bestellung eine Bestelleingangsbestätigung per eMail.
  • Was ist bei der 24-Stunden-Bestellung zu beachten?
    Sie erhalten schon am nächsten Arbeitstag die gewünschten Artikel, wenn uns Ihre Eil-Bestellung Montag bis Freitag 18 Uhr erreicht (ausgenommen deutsche Feiertage)
  • Wie können Sie als Kunde Ihre Meinung abgeben?
    Natürlich sind wir an Ihrer Meinung, Kritik oder Anregungen sehr interessiert. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an: webmaster@conrad.de!
  • An wen wenden Sie sich mit Fragen?
    Am schnellsten geht's per eMail über das Kontaktformular.
  • Wer hilft bei technischen Fragen zu einem Produkt?
    Unsere Experten vom Beratungsteam helfen gerne weiter, per Telefon, Fax oder eMail. Mehr dazu auf der Seite: Beratungshotlines TKB
  • Welche Services bietet Conrad für Bestellung / Kauf?
    Sicherheit vor dem Kauf
    Sie erreichen unsere technische Kundenberatung Montag bis Freitag 8.00 - 18.00 Uhr. Hier beantworten unsere Fachleute die Fragen, die Sie uns per Telefon, Telefax oder eMail stellen.
  • Kann es zu Preisunterschieden zwischen Onlineshop und Filialen kommen?
    Unser Produktangebot und die Produktpreise können auf conrad.biz und in den Conrad Filialen voneinander abweichen.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Schreiben Sie uns:Technische Beratung & Kontakt »

Rechtliches
Service
Allgemeines
Social Media

Cookies

Um Ihnen auf unserer Seite den besten Service zu ermöglichen, verwenden wir Cookies.
Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, dann bitten wir Sie Ihre Einstellungen zu ändern.

Abkürzungen

EEK = Energieeffizienzklasse
UVP = Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers