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Alles zur Lieferung

Bei der Lieferung sind wir flexibel: Wenn Sie es wünschen, ist Ihr Paket zum Beispiel schon am nächsten Tag nach Ihrer Bestellung bei Ihnen – garantiert! Sollte ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, erhalten Sie die restliche Ware transportkostenfrei nachgeliefert. 

 

2h-Express- und Wunschlieferung

Geliefert, wenn Sie es brauchen!

Werkzeuge, Bauelemente, Messgeräte etc. Oft ist es dann nicht zur Hand, dabei oder nicht mehr funktionsfähig, wenn der Einsatz nötig ist. Ohne die Arbeit ruhen lassen zu müssen oder auf einen viel späteren Zeitpunkt verschieben zu müssen, können Sie jetzt von unserem Lieferservice profitieren

Für alle diese Anforderungen haben wir in Zusammenarbeit mit unseren Filialen die passende Lösung für Sie!

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Prüfen Sie, ob die Express- und Wunschlieferung für Ihren Wohnort möglich ist:

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Beauftragung in der Filiale

Wenn der eben gekaufte Fernseher zu groß für das eigene Auto ist oder der TV aber so schnell wie möglich oder zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden soll, helfen Ihnen unsere Filialmitarbeiter gerne weiter.

2h-Expresslieferung

Sie erhalten die Ware innerhalb von 2 Stundenan Ihre Wunschadresse geliefert.

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Beauftragung im Internet

Der gewünschte Artikel wird aus einer Filiale in Ihrer Nähe abgeholt und direkt an Sie geliefert. Dazu muss der Artikel in der Filiale vorrätig sein und die Lieferadresse muss sich innerhalb des Gebietes unseres Lieferdienstes befinden.

Wunschterminlieferung

Sie bestimmen  Datum und Uhrzeit und wir liefern die Ware zum gewünschten Zeitpunkt an Ihre Wunschadresse.

 

Nacht-Express-Lieferung (Blitzlieferservice)**

Wenn Sie einmal einen Conrad-Artikel ganz dringend "über Nacht" brauchen, dann rufen Sie einfach unsere spezielle Nacht-Express-Hotline an. Wir sind für Sie rund um die Uhr erreichbar - auch an Sonn- und Feiertagen. Wir geben Ihnen sofort Auskunft darüber, ob die gewünschten Artikel auf Lager sind, stellen die Ware umgehend bereit und beliefern Sie per Eilkurier. Für den Express-Lieferservice berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 100.- (zzgl. gesetzl. MwSt), zusätzlich zu den anfallenden Kurierkosten - welche Sie bei unserer Bestell-Hotline erfragen können.

Bestellzeiten:       Tag und Nacht, auch an Sonn- und Feiertagen.

Bestell-Hotline:    0 96 04 / 40 87 86

**Warenverfügbarkeit vorausgesetzt. Ihre gewünschte Zahlungsart können Sie, bonitätsabhängig, bequem am Telefon auswählen. 

 

24h-Standard-Versand*

Bis 18:00 Uhr bestellt (Mo-Fr.) – am nächsten Werktag geliefert. Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen möglich. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit je Artikel.

Bestellzeiten:           Montag - Freitag bis 18:00 Uhr

Bestell-Hotline:        0 96 04 / 40 89 88 

* Warenverfügbarkeit und Bonität vorausgesetzt. 

 

… bis 18 Uhr bestellt – morgen geliefert!

Conrad ist jetzt noch schneller und liefert standardmäßig innerhalb des nächsten Arbeitstages (Montag bis Freitag). Wenn uns Ihre Bestellung Montag - Freitag bis 18:00 Uhr erreicht, bearbeiten wir den Auftrag noch am gleichen Tag und bringen die Ware zum Versand. (Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Bearbeitung bzw. Zustellung möglich ist.)

Bestellzeiten:           Montag - Freitag bis 18:00 Uhr

Bestell-Hotline:        0 96 04 / 40 89 88 

* Warenverfügbarkeit und Bonität vorausgesetzt. 

 

Stundengenaue Lieferung**

Rufen Sie uns einfach an um zu wählen, zu welcher Uhrzeit wir Sie am nächsten Werktag beliefern sollen (außer an Sonn- und Feiertagen). Selbstverständlich mit Geld-zurück-Garantie, falls die Lieferung nicht pünktlich zugestellt werden sollte. Die genaue Höhe der Versandkosten teilt Ihnen bei Bestellung gerne unsere Bestell-Hotline mit.

Bestellzeiten:        Montag - Freitag 08:00 bis 17:30 Uhr

Bestell-Hotline:    0 96 04 / 40 87 76

**Warenverfügbarkeit vorausgesetzt. Ihre gewünschte Zahlungsart können Sie, bonitätsabhängig, bequem am Telefon auswählen. 


Nachlieferung - ohne erneute Berechnung der Versandkosten

Sollte ein bestellter Artikel nicht gleich lieferbar sein, informieren wir Sie über den voraussichtlichen Liefertermin. Die Nachlieferung erfolgt ohne Versandkostenpauschale (ab einem Auftragswert von 252,10 € netto). Zur Nachlieferung haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich weitere Artikel ohne Versandkostenpauschale mitzubestellen. Wichtig: Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung den Vermerk „Nachbestellung“, die Auftragsnummer der Nachlieferung sowie Ihre Kundennummer an. 

 

Lieferzeit*

*Die durchschnittliche Belieferung an den Kunden erfolgt in 24 Stunden, bzw. innerhalb der am Produkt festgelegten Lieferzeit, angegeben in Arbeitstagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). Bei Vorauskasse zählt der Zahlungseingang bzw. der Vertragsabschluss als Beginn der Lieferzeit. 

 

Selbstabholung in der Filiale

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich Ihren Artikel in der Filiale abzuholen. Wenn Ihr Wunschartikel in Ihrer Filiale verfügbar ist, wird Ihnen dieser innerhalb 2 Stunden reserviert. Ist er nicht vorrätig, können Sie diesen versandkostenfrei in die Filiale liefern lassen. Wählen Sie hierzu bitte auf der Produktdetailseite Ihre Filiale und legen den Artikel in den Warenkorb, oder wählen Sie später bei den Versanddaten die Lieferoption "Abholung in der Conrad-Filiale" aus. Wählen Sie danach ihre Wunschzahlart aus und schließen Sie Ihre Bestellung normal ab. Sie können sich dann Ihr Produkt direkt an der Information Ihrer Conrad Filiale abholen, ohne an der Kasse warten zu müssen.

Bringen Sie bitte beim Abholen Ihrer bezahlten Ware den Personalausweis oder Führerschein in die Filiale mit, damit sichergestellt ist, dass die Ware auch an die richtige Person ausgehändigt wird. Bitte drucken Sie die Bestellbestätigung aus und legen diese bei der Abholung vor. Eine Abgabe an Dritte ist nur mit Vollmacht und einer Ausweiskopie möglich. 
Bitte beachten Sie, dass sich die Filialpreise von unseren Onlinepreisen unterscheiden können und sich durch das Ändern der Versandart, der Warenkorbwert ändern kann. Die Abholung in der Filiale ist versandkostenfrei.

 

Packstation

Verpassen Sie nie wieder ein Paket, wenn Sie nicht zuhause sind! Lassen Sie sich Ihre Conrad-Bestellung einfach an eine PACKSTATION liefern.

PACKSTATION ist ein zusätzlicher kostenloser Zustellservice von DHL, mit dem Sie Ihre Bestellung an Paket-Automaten abholen, aber auch retournieren können - an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag! Wenn Sie diesen Lieferservice nutzen wollen, können Sie sich einfach bei DHL kostenlos für den PACKSTATION-Service anmelden. Hier anmelden

Sie erhalten von DHL eine persönliche Postnummer. Wenn Sie bei conrad.de an der Kasse als Lieferanschrift eine PACKSTATION wählen, müssen Sie diese Nummer sowie die Adresse der gewünschten PACKSTATION eingeben. 

PACKSTATIONfinder

Ihre nächstgelegene PACKSTATION finden Sie hier.

Hinweise zur Lieferung

Bitte beachten Sie, dass eine Auslieferung an eine PACKSTATION nur möglich ist, wenn Ihre bei Conrad eingegebene Bestelladresse mit der bei DHL registrierten Adresse übereinstimmt!

Bei erfolgter Zustellung Ihrer Bestellung an eine PACKSTATION erhalten Sie von DHL eine Nachricht per SMS/E-Mail. Sollte die Lieferung an die Packstation nicht möglich sein (z.b. aufgrund der Paketgröße) wird Ihr Paket automatisch in eine Postfiliale umgeleitet. In diesem Fall erhalten Sie von DHL eine SMS oder E-Mail wo Sie Ihre Sendung abholen können.

In bestimmten Ausnahmefällen ist es technisch nötig, die Lieferung an Ihre Heimadresse umzuleiten, beispielsweise wenn das bestellte Produkt aufgrund der Größe als Frachtgut versendet werden muss. Bitte beachten Sie auf jeden Fall die Information zur Lieferadresse die in der Mail angegeben ist, die Sie zum Warenausgang von Conrad erhalten. 

 

Fragen und Antworten zur Lieferung an PACKSTATION

1. Was passiert, wenn meine Bestellung nicht an eine PACKSTATION geliefert werden kann? Sollte die Lieferung an die Packstation nicht möglich sein (z.B. aufgrund der Paketgröße) wird Ihr Paket automatisch in eine Postfiliale umgeleitet. In diesem Fall erhalten Sie von der DHL eine SMS oder E-Mail wo Sie Ihre Sendung abholen können. In bestimmten Ausnahmefällen ist es technisch nötig, die Lieferung an Ihre Heimadresse umzuleiten, beispielsweise wenn das bestellte Produkt aufgrund der Größe als Frachtgut versendet werden muss. Bitte Beachten Sie auf jeden Fall die Information zur Lieferadresse die in der mail angegeben ist, die Sie zum Warenausgang von Conrad erhalten.

2. In welchen Städten wird der PACKSTATION-Service angeboten? Eine Übersicht über alle Städte sowie die genauen Standorte aller aktuell nutzbaren PACKSTATION- Automaten inklusive einer detaillierten Wegbeschreibung finden Sie im Packstationfinder.

3. Wie erhalte ich eine Postnummer? Bevor Sie den PACKSTATION-Service nutzen können, müssen Sie sich bei DHL anmelden. Sie können sich hier kostenlos anmelden. Sie erhalten nach wenigen Tagen per "Einschreiben Eigenhändig" ein Begrüßungsset mit allen wichtigen Informationen zum PACKSTATION-Service sowie Ihrer persönliche Kundenkarte mit Ihrer Postnummer und Ihre persönliche PostPIN

4. Wie werde ich über den Erhalt einer Sendung informiert? Sie werden unverzüglich nach Eintreffen der Bestellung in der PACKSTATION per SMS und/oder per E-Mail informiert.

5. Bis wann muss ich meine Sendung an der Packstation abgeholt haben? In den PACKSTATION-Automaten wird die Lieferung bis zu 9 Kalendertage für Sie aufbewahrt. Sobald eine Sendung für Sie eingetroffen ist, werden Sie per SMS und/oder per E-Mail benachrichtigt. 48 Stunden danach werden Sie an Ihre Sendung erinnert und zwei Tage vor Ablauf der Sendungslagerfrist in der PACKSTATION erhalten Sie erneut eine Erinnerung.

Mehr Informationen rund um PACKSTATION finden Sie direkt unter www. PACKSTATION.de.

 

Lieferung weltweit


Bestellungen über den Onlineshop conrad.de werden ausschließlich an Privatkunden mit Sitz in Deutschland ausgeliefert.

Weitere Informationen finden Sie unter: 


Lieferzeit:

    innerhalb Europas: 1 - 2 Wochen
    außerhalb Europas: 2,5 - 3 Wochen

Zahlung:

  • Bankeinzug: Wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto bei einer Bank in Deutschland ab.
  • Vorauskasse: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail oder Post von uns eine Proforma-Rechnung mit unseren Bankdaten, inkl. des IBAN und BIC Codes. Ihre Ware wird nach Eingang Ihrer Zahlung bei uns sofort versendet.
  • Kreditkarte: Sie können mit Master oder Visa Card bei uns nur telefonisch oder per Fax bestellen (unter Vorbehalt). 

Conrad Export Kundenbetreuung 
E-Mail: sales@conrad.com 
Tel.: +43 (0) 50 90 70 - 2000 (englischsprachig)
Tel.: +43 (0) 50 90 70 - 2001 (deutschsprachig) 
Montag - Donnerstag 8:00 - 16:30 Uhr (MEZ). Freitag 8:00 - 14:00 Uhr (MEZ) 
Fax: +43 (0) 50 90 70 - 2100

 

Wer ist Vertragspartner?

Ihr Kaufvertrag kommt mit Conrad Electronic SE, Klaus-Conrad,-Str. 1, 92240 Hirschau zustande. Vorsitzender des Verwaltungsrates: Werner Conrad. Geschäftsführende Direktoren: Holger Ruban (Vorsitzender), Virpy Richter, Aleš Drábek.

Telefon:    0 96 04 / 40 89 88
Fax:          0 96 04 / 89 36
E-Mail: businessbetreuung@conrad.biz

Handelsregister: Amtsgericht Amberg, HRB 3896 Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE131832937

 

 

Versand- und Verpackungskosten

Versandkostenpauschale

Conrad liefert alle Artikel direkt zu Ihnen ins Haus – schnell, sicher und zuverlässig. Sollte ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, erhalten Sie die restliche Ware ohne Versandkostenpauschale nachgeliefert.

Die Versandkostenpauschale übernimmt zum größten Teil Conrad. Für Aufträge unter € 252,10 (zzgl. MwSt.) berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 5,00. Bei Nachnahme beträgt die Versandkostenpauschale € 8,78 (zzgl. MwSt.) zzgl. Übermittlungsentgelt von € 2,00 (inkl. MwSt) bei der Übernahme der Sendung bar an den Postboten oder Spediteur.

Ab einem Bestellwert von € 252,10 übernehmen wir für Sie die Versandkostenpauschale.

Bei sperrigen Artikeln (sind im einzelnen entsprechend ausgewiesen) berechnen wir den am Produkt ausgewiesenen Sperrgutzuschlag .

Alle Angaben zzgl. MwSt.

 

Sperrgutzuschlag

Sperrgutzuschlag bei Großgeräten

Bei manchen Geräten fallen aufgrund des Volumens und/oder des Gewichts erhöhte Handlingkosten beim Versand an. Deshalb erheben wir zu den Versandkosten einen Sperrgutzuschlag (Lieferung innerhalb Deutschlands) in der Höhe des ausgewiesenen Betrags, der die Lieferung bis zur ersten verschließbaren Tür umfasst.
Dieser Zuschlag wird je Artikelposition einmalig, unabhängig von der Menge des bestellten Artikels, erhoben und fällt auch bei versandkostenfreien Aktionen, bei Überschreitung der versandkostenfreien Wertgrenze oder bei der Versandkosten Flatrate (Business Plus) an. 

Den Sperrgutzuschlag finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.

Bitte beachten: Großgeräte können nicht an DHL-Packstation, DHL-Postfilialen, Abholstationen oder im 24h Express-Versand geliefert werden.

 

Umweltfreundliche Multiversandbox

Ideal für kleinere Bestellmengen oder geringvolumige Produkte!

Bestellen Sie Ihre Ware in der umweltschonenden Multiversandbox! Die Conrad Multiversandbox aus wiederverwertbarem Kunststoff-Recyclat (PP) hat die Abmessungen (L x B x H) 400 x 300 x 150 mm. Sollte die Ware nicht hineinpassen, liefern wir die gesamte Bestellung inkl. Multiversandbox in einer Kartonumverpackung. Sie können die Multiversandbox als universellen Aufbewahrungsbehälter für Haus, Werkstatt, Hobby etc. nutzen.

Die Gebühr für die praktische Conrad Multiversandbox beträgt € 3,35 (netto). Wenn Sie die Lieferung in der Multiversandbox wünschen, bitte im "Einkaufswagen" entsprechendes Feld anklicken. 

 

Beschaffungs-Service


Es gibt fast nichts, was wir nicht beschaffen können

Sie suchen nach einem ganz bestimmten Artikel oder nach einer Produktidee, die nicht in unserem Sortiment ist? Fragen Sie Conrad!

Falls Sie einen ganz bestimmten Artikel in unserem Sortiment vermissen oder nach einer Produktidee Ausschau halten – unser Beschaffungs-Service hilft gerne weiter. Wir besorgen für Sie jedes lieferbare Produkt bei einem unserer zahlreichen internationalen Lieferanten 

 

Lieferung auf Abruf*

Sie können Ihre Lieferung bei uns auch zu einem bestimmten Datum oder auf Abruf bestellen.

Dieser Service ist ohne Mehrkosten für Sie und ohne zeitliche Begrenzung.

* Warenverfügbarkeit und Bonität vorausgesetzt